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目前，PlayStation仍是游戏市场上最大的平台之一--仅次于Xbox Series和任天堂Switch。然而根据索尼面临的最新集体诉讼，该平台提供的商品的价值受到了质疑，因消费者权益关系，该诉讼寻求50亿英镑。
获悉，消费者权益倡导者Alex Neil是这场诉讼的幕后推手。该诉讼是由Woodsford--一个投资于大型商业索赔的诉讼和仲裁专家团队资助。
诉讼指出该公司通过滥用其市场力量以对游戏开发商和出版商施加不公平的条款和条件来迫使消费者价格上涨，这被认为是违反了竞争法。诉讼强调了这样一个事实：索尼对每一个通过PlayStation商店购买的数字游戏和游戏内的产品收取30%的佣金。因此，这迫使这些产品的成本增加。
根据周五提交给竞争上诉法庭（Competition Appeal Tribunal）的索赔，英国任何自2016年8月19日以来在其游戏机上或通过PlayStation Store购买数字游戏或附加内容的人都包括在索赔中并有可能获得赔偿。考虑到这一点，估计每个集体成员的损失在67英镑至562英镑之间，不包括利息。
Neil还表示，这是为了应对PlayStation的行为是如何让那些无力承担的人付出数以百万计的代价而发生的，其称消费者的钱包正受到前所未有的挤压。所以用户购买游戏时被多收钱的说法是成立的。领导此案的合伙人Natasha Pearman咱称，索尼的“反竞争策略”导致用户价格过高，这跟索尼提供服务的成本完全不成比例。
不过有些人可能会指出，Steam、Xbox和任天堂也有类似的做法。然而这可能是更多针对这些平台的集体诉讼的开始。据悉，在美国也有一个类似的案件被驳回。不过值得注意的是，领导美国案件的法官也同意，索尼可能对通过PlayStation Store购买的游戏收取更高的价格。